클래식, 로이, 블레스 마사지건 자발적 리콜 안내

제스파를 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀 드립니다. 

㈜ 제스파에서는 (2020년~2022년 수입판매된) 마사지건에서 충전기(어댑터) 오사용에 따른 배터리 과열현상 사례가 접수됨에 따라, 

고객분들의 안전사고 예방을 위하여 아래와 같이 자발적 리콜을 시행합니다.

아래 대상 제품을 보유하신 고객께서는 해당 제품의 사용을 중단하고, 리콜 조치에 적극 참여해주시기 바랍니다.

[대상제품 모델명]

ZP2965, ZP2966, ZP2967, ZP2968, ZP2969, ZP2970, ZP2495, ZP2496, ZP4620, ZP4621

★현재 판매중인 제품은 자발적 리콜 대상이 아닙니다.

[대상여부 확인방법]

1. 마사지건 손잡이 하단부 충전부 표시사항에서 제조년월&전자파인증번호 확인

2.제조년월: 2020 ~ 2022 확인

3. 전자파인증번호: R-R-ZSP-ZP4620 맞는지 확인

(전자파 인증번호가 R-R-ZSP-ZP4681 인 경우, 리콜 대상이 아님)

[조치방법]

ZP2420 바디볼트 마사지건 새제품으로 교환

[접수및문의]

전화상담: 1544-2933

채팅상담: 우측하단 상담하기 아이콘 클릭 후 채팅상담

*운영시간: 평일 9시30분~17시 (점심시간제외 12시~13시)

제스파는 고객 안전과 고객의 신뢰에 부합하도록 노력하겠습니다.